Vous venez de repérer un prélèvement de 21 euros sur votre relevé bancaire, sans souvenir d’avoir souscrit quoi que ce soit ? Vous n’êtes pas seul. Exactement 548 personnes ont signalé cette situation identique depuis juin 2026. Ce débit récurrent provient du service Remises & Réductions, géré par Webloyalty, et se déclenche souvent après un simple achat en ligne. Voici comment comprendre ce prélèvement et récupérer votre argent.
Table of Contents
Un abonnement cashback activé sans le savoir
Tout commence par une pop-up ou une page intermédiaire apparaissant après votre commande. Les sites partenaires comme Cdiscount ou la SNCF intègrent cette offre discrètement. En cliquant rapidement, vous acceptez un essai gratuit de 30 jours, qui bascule automatiquement en abonnement payant entre 18 euros et 21 euros par mois.
Résiliation et remboursement : vos droits concrets
Appelez le service client, disponible du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 17h. Exigez toujours une confirmation écrite de résiliation. Vous pouvez réclamer jusqu’à 13 mois de remboursement. Des services spécialisés proposent cette démarche complète pour 15,90 euros. En cas de refus, votre banque peut déclencher une opposition bancaire sur le mandat de prélèvement SEPA.
Protégez vos prochains achats en ligne
Selon UFC-Que Choisir, cette commode reste trompeuse car le consentement donné n’est jamais vraiment éclairé. Notre conseil : vérifiez chaque case cochée automatiquement et consultez régulièrement vos relevés. La vigilance reste votre meilleur filet de sécurité contre ce type d’arnaque.
Hary, futur quarantenaire en pleine forme. Sportif et un peu geek dans l’âme, le magazine TTU est mon espace d’expression dédié aux hommes.
